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九游会老哥俱乐部|“中国服务”国际范儿十足
来源:首页    发布时间:2021-07-01 22:54:02
本文摘要:陆续离岸服务外包规模居世界第二位,市场扩大到近200个国家,成为提高中国世界价值链地位的最重要力量,近年来,中国服务外包产业持续缓慢发展,国际范围更加充分,大幅度推进中国服务,走向世界。

陆续离岸服务外包规模居世界第二位,市场扩大到近200个国家,成为提高中国世界价值链地位的最重要力量,近年来,中国服务外包产业持续缓慢发展,国际范围更加充分,大幅度推进中国服务,走向世界。根据最近的报告,中国服务外包继续加强创造性创业驱动发展能力,产业规模不断扩大和变革发展前进,受到世界客户的高度尊重,成为参与世界服务合作和发展的新品牌。①起步晚,发展慢的市场扩大到世界性的服务外包,业内人士认为,根据服务协议,企业将自己的业务外包给专业服务提供商完成的经济活动。服务外包行业是当代高端服务行业最重要的组成部分,具有信息技术支持度低、附加值大、资源消耗低、环境污染少、招商低收入(特别是大学生低收入)能力强、国际化水平高等特点。

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中国服务外包发展迅速,2006年商务部与部门开始服务外包千百十项工程,突破了大力前进服务外包发展的帷幕。据商务部介绍,从2006年到2016年,中国服务外包金额从13.8亿美元减少到1064.6亿美元,年平均增长率达到54%的服务外包企业从500家以上减少到约4万家的员工约900万人,其中大学以上学历者551万人,是中国高学历人才核心区域最低的行业。在发展缓慢的同时,中国服务外包行业在世界上的竞争力、知名度也大幅度提高。

商务部服务贸易司司长洗国义回答说,目前中国离岸服务外包在世界市场的份额从约1%上升到33%,居世界第二位,离岸市场从日本扩大到北美、欧洲、东南亚、中东欧、西亚北非等约200个国家和地区。前几天在武汉召开的2017年全球服务外包大会上,沿线国家和地区代表积极报名参加会议,美国通用电气集团、突尼斯CATCO集团、中国欧盟商会、东盟中国工商总会、德国西门子集团等70多家跨国企业和国际组织对系统有近60亿美元的合作市场需求。

通用电气全球高级副总裁谢恩菲茨西蒙斯回应,标准化在自由选择全球运营中心地址时,在中国和印度之间犹豫了很长时间,最后自由选择将全球运营中心放在中国上海。主要考虑市场的必要性。在中国,标准化有很多合作伙伴。

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通过分享在中国的服务,我们可以在运营成本、账务管理等方面提高访问效率。谢恩菲茨西蒙斯说。

同时,中国服务外包企业加快在海外设立研发中心,交付给中心。目前,中国服务外包领导企业的海外分公司遍布美国、日本、芬兰、英国、瑞典、澳大利亚、印度、越南等地。正式成立于2006年的武汉君钧出技术有限公司从最初的约100人发展到现在的6000多人规模,在美国、日本、新加坡等地设立了32个分公司和研究开发中心,成为中西部地区规模仅次于的信息技术服务提供商,成为IBM、华为、谷歌、微软公司等世界500强企业的最重要合作伙伴。

最近,商务部国际贸易经济合作研究院、《服务外包》杂志领导的《中国外包品牌发展报告2017》认为,迎合以数字技术、数字经济为代表的新技术革命和产业变革新趋势,中国服务外包不断加强创造性创业驱动发展能力,产业规模不断扩大和变革②新动能,加速器进入价值链的高端经过10年的发展,服务外包内涵和外延再次发生根本性变化,成为提高中国世界价值链地位的最重要力量。据悉,中国的发展服务外包最初是从跨国公司的代码制作、软件测试等非件测试等非核心业务,向IT咨询、数据分析、研究开发设计等高附加价值业务扩展。商务部等5个部门今年发布的《国际服务外包产业发展十三五计划》认为,大数据、物联网、移动互联、云计算等技术创造性和应用推中国服务外包产业向价值链高端延伸,业务结构大幅优化,以科学知识和研发为主要特征的科学知识流程外包比重急剧增加,信息技术外包、业务流程外包、科学知识流程外包协调发展的局面可行性构成。

20112015年,中国信息技术外包、业务流程外包、科学知识流程外包的离岸持续执行金额比例从58:16:26发展到49:14:37。事实上,向价值链的高端延伸已经成为中国服务外包发展的最重要方向。2015年,国务院发表了《关于增进服务外包产业缓慢发展的意见》,首次全面部署了增进服务外包产业缓慢发展。

意见拒绝,具体产业发展方向。实时前进信息技术、业务流程和科学知识流程外包服务,着力发展高科技、高附加值服务外包业务,增进产业价值链的高端延伸。

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值得注意的是,在企业发展过程中,这种进入价值链高端的态势更加显着。中国国际投资理事长表示,目前中国服务外包企业的专业服务水平明显提高,技术、设计和标准与国际相通。截至2015年底,中国服务外包企业共获得软件能力成熟度(CMM)等国际资格证书14203项。一些企业挤出了世界着名卖方的服务短清单,以东硬、文思海辉、中软国际、华信为代表的中国服务外包领导企业,与IBM、埃森哲、印沃瑟等国际着名服务供应商构成了有力的竞争。

2016年,中软国际、文思海辉、浪潮、浙江大网新、软通动力、瞬间软件等6家企业被选为IAOP全球外包企业服务100强企业。文思海辉高级副总裁张东蔚指出,转入数字化2.0时代,文思海辉将加强与3D打印机、AI、智能机器人等新一代技术的结合,通过覆盖面积的数字咨询、体验互动、技术执行和运营服务的数字服务为客户提供唯一的价值链整体解决方案,建立管理咨询、信息技术和解决方案的终极融合,帮助客户解决问题最简单、最重要的问题,帮助快速成长、创造性、优化运营、升级体验等四个方面构建优秀的商业价值。基于数字经济蓬勃发展的时代背景,服务外包成为缓和新旧动能切换、培育新动能的加速器。商务部国际贸易经济合作研究院国际服务贸易研究所研究员李西林表示,2016年,服务外包产业规模在我国数字经济中占13%,数字经济在我国GDP中占30%。

随着服务外包产业的发展,它将更加突出新经济的发展。③空间广阔,政策领导的黄金发展期接近未来10年,中国服务外包产业进入可能的黄金发展期。商务部副部长俞建华指出,随着信息技术的发展,制造业服务化趋势越来越明显,服务贸易在全球价值链中的地位下降。目前,中国新兴服务出口的70%是通过全球服务外包,特别是生产服务外包构建的。

商务部说,十三五期间,中国服务外包产业发展空间更广阔。世界经济转向服务经济时代,服务业跨国转向经济全球化的新特征,服务外包越来越成为各国参与全球产业分工、调整经济结构的重要途径。

据国际权威机构介绍,到2020年全球服务外包市场规模将超过1.65兆美元至1.8兆美元,其中离岸服务外包规模约为4500亿美元。中国生产2025、互联网释放服务外包新市场需求,国内岸市场规模进一步扩大,服务外包产业岸协调发展得到有力支持。

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根据《计划》明确提出的目标,到2020年,中国企业继续离岸服务外包合同的执行金额达到1000亿美元,年平均急速增加了10%以上。中国国际经济交流中心副理事长魏建国指出,未来5年内中国将成为世界服务外包的第一大国。中国政府高度重视,希望服务外包的发展,每年海归约40万人,人才不足。中国发展服务外包的当务之急是改变发展理念,退出以前急功近利的产品思维,符合服务行业本身,执着持续发展。

他说。关于中国服务外包产业的下一个明确发展,计划明确提出了7项任务,包括前进创造性驱动、产业结构优化、区域协同发展、国际市场布局优化、市场主体培养、复合型人才培养、标准化水平提高。《计划》明确提出,大力推进服务外包产业供应外部结构性改革,有序扩大服务外包产业规模,关注优势领域、重要领域和新兴领域,提高劳动密集型服务外包业务竞争力,致力于发展高技术、高附加值的综合服务外包商务部国际贸易经济合作研究院院长顾学明回应,优化国内国际市场布局是构建服务外包产业发展目标的重要途径。

从国际上看,在之后开拓欧美等发达国家市场的同时,以一带一带的提案为统一,环绕市场需求末端,构筑多样化的市场新结构。从国内来看,要发挥各地优势,发挥供应终端,以中国服务外包模型城市为主体,构建合理、各特色、优势互补的产业发展结构。

对于服务外包的发展,国家不会反对更好的政策。明确提高合规财政反对力,在服务贸易创造性发展领导基金中设立反对服务外包发展的子基金扩大服务外包企业投资渠道,反对符合条件的服务外包企业通过发售企业债券、公司债券、非金融企业债务融资工具等方式扩大融资,提高构筑融资渠道多样化的便利化水平,修改外资经营离岸呼叫中心业务试验审查程序。


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